Termos e condições
Reserva:
As reservas são feitas através de e-mail. As reservas são confirmadas após confirmação do pagamento integral.
Cancelamento:
Cancelamento gratuito até 14 dias antes do check-in (horário indicado no email de confirmação). Se a reserva for efetuada menos de 14 dias antes do check-in, o cancelamento é gratuito até 24 horas após a reserva, até um máximo de 7 dias antes do check-in. Não são permitidos reembolsos de reservas no prazo de 7 dias, exceto pela taxa de limpeza.
Alteração de reserva:
Alterações relativamente ao número de noites poderão ser efetuadas mediante disponibilidade.
Problemas de reserva:
Caso haja algum problema com o imóvel e este não esteja disponível nas datas inicialmente reservadas, HTD – HomeTourDrive, Lda compromete-se a providenciar um imóvel alternativo. Se tal não for possível, será reembolsado o valor total do valor inicial acordado no momento da reserva.
Entrada e saída:
Os apartamentos possuem fechadura electrónica que permite um check-in totalmente autónomo. O horário de check-in é a partir das 17h. Quaisquer alterações a este horário serão acordadas entre as partes e dependem da disponibilidade na propriedade. O check-out deverá ser realizado até às 11h.
Número de convidados:
A lotação máxima de cada propriedade deverá ser respeitada, exceto quando acompanhados por crianças até aos 2 anos de idade, nas propriedades onde tal esteja mencionado. Nesse caso, deverá notificar a empresa permitindo que as medidas adequadas sejam tidas em consideração.
Não são permitidas festas ou eventos ou qualquer outro tipo de ruído. Pessoas extras e visitantes não são permitidos.
Obrigações e responsabilidades gerais dos hóspedes
Os hóspedes são responsáveis pelo seu comportamento e de todas as pessoas que os acompanham; Animais de estimação não são permitidos; Proibido fumar; Os hóspedes deverão levar todos os pertences ao sair de casa, fechar as janelas e a porta de entrada;
A maioria das propriedades está localizada em edifícios residenciais, portanto os níveis legais de ruído devem ser respeitados. Não faça barulho que incomode os vizinhos e respeite sempre o período de descanso, entre as 21h00 e as 10h00, de segunda a sexta-feira e durante todo o fim de semana
HTD – HomeTourDrive, Lda reserva-se o direito de tomar medidas legais, se e quando forem feitas reclamações em nome da comunidade residente, relativamente à má conduta dos hóspedes. Se esta ação for necessária, os hóspedes serão convidados a sair e nenhum reembolso será feito.
Os hóspedes são responsáveis pelos custos associados a danos materiais
Regras para utilização de partes comuns do edifício:
Não fumar em varandas, escadas ou em qualquer parte do edifício.
Não estenda as roupas fora dos locais originais da construção e verifique se as roupas estendidas não prejudicam os andares inferiores.
Não deite água, lixo, pontas de cigarro ou detritos de qualquer tipo pelas janelas ou em áreas que afetem os vizinhos.
Não coloque seus pertences em partes comuns do prédio, como bicicletas, motos e contêineres.
Direitos e obrigações gerais da administração do HTD – HomeTourDrive, Lda:
A HTD – HomeTourDrive, Lda é responsável pelas informações e fotos publicadas nesta página. Porém, poderá haver alguma alteração da decoração numa tentativa de a melhorar ou por ter de substituir algum objeto, portanto as fotos podem não corresponder à realidade.
Política de Privacidade:
Este acordo é regido pelos termos e condições de privacidade.
Última edição em 06-02-2024